Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym. Zależy nam na Twoim zadowoleniu, dlatego oferujemy przejrzyste zasady dotyczące zwrotów i reklamacji.
Prawo do odstąpienia od umowy:
Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na nasz adres e-mail
Warunki zwrotu:
Towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu, z kompletem metek oraz akcesoriów. Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z naszej winy (np. otrzymano niewłaściwy produkt).
Zwrot środków:
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego produktu i weryfikacji jego stanu. Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, jakiej użyto podczas zakupu.
Zgłoszenie reklamacji:
Reklamacje dotyczące wad towaru lub niezgodności z zamówieniem należy zgłaszać w terminie 14 dni od daty zauważenia problemu. Prosimy o przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego wraz z opisem wady, numerem zamówienia oraz zdjęciami uszkodzonego produktu na nasz adres e-mail.
Rozpatrzenie reklamacji: Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji Klient może wybrać: Wymianę produktu na nowy. Naprawę towaru (jeśli to możliwe).Zwrot pieniędzy.
Koszty reklamacji: Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi sklep, jeśli reklamacja zostanie uznana. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:
📧 E-mail: sklep@squareprint.pl
📞 Telefon: +48 601 909 201
Dziękujemy za zaufanie i zakupy w naszym sklepie!